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银行操作失误频出糊涂帐储户好心归还却遭冷

发布时间:2019-10-13 05:15:30

  银行操作失误频出"糊涂"帐 储户好心归还却遭冷遇

  新桂-南国早报南宁讯(见习李丽)工作人员把“支取”写为“续存”,农女士的银行账户上一下子增加了3万多元存款。细心的农女士发现后,立即提醒工作人员纠正了这笔“糊涂”账。但是,“糊涂”的银行工作人员却“糊涂”得忘记说声谢谢,让她心里觉得酸酸的。12月16日,家住南宁市五一菜市的农女士带了4050元现金和存折,到五一路某银行储蓄所,给远在贵阳做生意的丈夫汇去2万元。她存折上的余额为35321.66元,打算让工作人员从账户上划去1.6万元给丈夫在贵阳开的账户,再加上那4000元现金,正好2万元。剩余的50元现金是手续费。不一会儿,工作人员就把打印好的汇款小票和存折递给农女士。在转身走到门口时,农女士翻开存折,竟发现存折上打印着“续存16000元,总额51321.66元”的字样。这就意味着不仅丈夫的账户上已转入1.6万元,而且她自己的存折上也存入了1.6万元。得知银行弄错了,农女士急忙回到柜台前,并把存折递给一位工作人员。该工作人员什么话也没说,接过存折打印上“支取32000元”。12月18日,在农女士的存折上,确实看到先是“续存16000元”,然后又“支取32000元”;总额也由“51321.66元”变为“19321.66元”的记录。农女士告诉,自己觉得挺委屈,好意提醒工作人员的失误,对方却连声“谢谢”也没有说。无独有偶。农女士上个月在这家银行存入9000元时,工作人员却把存钱数打成了1万多元,她发现后马上提醒工作人员更正。工作人员对此很是感激,对方匆匆改完存折后又还给了农女士。因急着赶回家做饭,她拿起存折后也没查看便走了。大约晚上8时,农女士突然接到银行打来的。“从里听得出工作人员很着急”,农女士说。那名工作人员让农女士赶快查看一下存折,看有无差错。慌忙中的农女士拿来存折一看,发现工作人员又给她多存入了2万多元。银行工作人员让农女士等候在家,说马上派保安过来接农女士到银行进行更正。农女士也很体谅工作人员,马上放下手中的炊具,赶往银行。办完所有事宜后,那名工作人员又让保安把农女士送回家中,还连声道谢。可这一次,农女士却未听到一声谢谢。